ご利用ガイド

商品注文方法

こちらのwebショップでは 1️⃣ 2️⃣ のご注文を承ります。
1️⃣ 配送 📦
2️⃣ 店舗受取り 🛒

１．数量、オプションを選択し、「カートに入れる」をクリックして購入画面へとお進みください。
２．注文内容を確認し、「注文者情報の入力」「お届け先の入力」「お届け日時の選択」を行ってください。
３．「お支払い方法の選択」「配送方法の選択」（こちらで2️⃣店舗受取りの選択があります）を行ってください。
４．「ご注文完了」をクリックしてご注文完了になります。

ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、ご注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX となります。
ご注文完了後、３営業日以内に発送手配を行い、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【Amazon pay】
ご注文完了後、３営業日以内に発送手配を行い、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
１．ご注文後に振込先口座が記載されたメールを送信させていただきます。
２．support@tsutsumu-c.com からのメールが受信いただけるよう設定をお願いいたします。万一、メールが届かない場合は、ご注文履歴からお振込み先をご確認ください。
３．当社にてご入金確認後、商品を発送いたします。

※ お振込みはご注文日を含めて５日以内にお願いいたします。５日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
※ お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

配送について

1️⃣【配送📦】
　　配送は佐川急便にてお届けいたします。
　　ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
　　（銀行振込の場合は、入金確認後、3営業日以内に発送）
　　送料は、別途運賃表をご確認ください。
　　営業日：火・水・木・金・土（火曜日は配送のみ）

　　📦運賃表（１個口運賃）（税抜）
　　１個口＝ショコラソワ、ショコラソワグラス　４個まで

　　※上記運賃は税抜価格表となります
　　※離島については、別途運賃となります。お手数ではございますが、「お問い合わせ」より問い合わせください。（webサイトでは仮の価格が表示されます）
　　※例）1〜4個まで 1個口 ／ 4〜8個まで 2個口

2️⃣【店舗受取り🛒】
　　こちらのwebショップでご注文後、店舗へご来店ください。
　 （OPEN）水曜日-土曜日　13:00-17:00
　　　　 　　日曜日 　 11:00-14:00
　 （CLOSED） 月・火曜日

　　※店舗には駐車場が1台ございます。空いてない場合は、近隣のコインパーキング🅿️をご利用ください。

消費税について

商品（ケーキのみ）　　８% （円未満四捨五入）
その他　　　　　　　　10%（円未満四捨五入）

返品について

お菓子という商品の特性上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万一、不都合品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいておりますのでご連絡ください。
返品をご希望の場合には、商品到着日より７日以内に当社までご連絡ください。
また、商品発送後、長期のご不在等によりお受取りが遅れた場合は、対応できかねる場合がございますので、お早目のお受取りをお願いいたします。期限を過ぎますと、当社に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。